u bent hier: Homepage Veelgestelde vragen Hoe lang duurt het voor ik reactie krijg als ik een klacht indien?

Hoe lang duurt het voor ik reactie krijg als ik een klacht indien?

Als je een klacht hebt ingediend bij onze interne klachtenfunctionaris, moet deze volgens de wet binnen zes weken hierop reageren. Uiteraard doen wij ons best om zo snel mogelijk een reactie te geven op jouw klacht.