Veelgestelde vragen (FAQ’s)
Hier vind je de antwoorden op de meest gestelde vragen. Heb je vragen over het verloop van je aanmeldproces, over kosten en vergoeding, over de regels die gelden voor afmelden of het verloop van je behandeling? Grote kans dat je de antwoorden hier vindt.

Faq categories
Ja, je kunt het HDI ook vanuit het buitenland steunen.
Je hebt hiervoor de volgende gegevens nodig:
- IBAN: NL05 TRIO 0254 3066 91
- BIC: TRIONL2U
- Tenaamstelling: Stichting Helen Dowling Instituut
Ons RSIN- of fiscaal nummer is: 007188742.
De BIC-code van het Helen Dowling Instituut is: TRIONL2U.
NL05 TRIO 0254 3066 91 t.n.v. Stichting Helen Dowling Instituut.
Ja, jouw gift is aftrekbaar. Het Helen Dowling Instituut is een zogenaamde ANBI (Algemeen Nut Beogende Instelling). Dat betekent dat donaties aan onze stichting onder bepaalde omstandigheden fiscaal aftrekbaar zijn.
Het incasseren van giften gebeurt rond de 1e van de maand.
Online behandelen noemen we ook wel beeldbellen. Het bellen gaat via internet en je kunt elkaar zien. We gebruiken hiervoor een beveiligde webomgeving, die aan alle privacy-eisen voldoet.
Neem tijdens kantooruren eerst contact op met jouw regiebehandelaar voor advies. Buiten kantooruren en in het weekend kun je (zonder tussenkomst van jouw regiebehandelaar) terecht bij de dienstdoende huisartsenpost.
In principe kunnen ook deze cliënten bij ons terecht. Neem voor overleg contact met ons op.
Na overleg met de verwijzer én de behandelend medisch specialist komen wij ook bij mensen in het ziekenhuis.
Er werkt een psychiater bij het HDI die op aanvraag van een verwijzer of HDI-therapeut psychiatrisch onderzoek kan doen, indien nodig medicatie voorschrijft en beschikbaar is voor consultatie. Het HDI biedt nadrukkelijk géén crisisopvang. Schakel bij een acute crisissituatie de (dienstdoende) huisarts in.
Stap 1: Jouw patiënt heeft eerst een verwijzing nodig. Verwijzen kan via Zorgdomein, of met een verwijsbrief.
Stap 2: Wij nodigen jouw patiënt uit voor een intake en sturen hiervoor een intakevragenlijst.
Stap 3: Jouw patiënt heeft een intakegesprek met een van onze therapeuten.
Stap 4: Start van de behandeling.
Ja, het Helen Dowling Instituut biedt kosteloos de mogelijkheid voor psychologische consultatie. Wij hebben een wekelijks spreekuur op dinsdag van 11.30 tot 12.30 uur. Een mail sturen kan ook: consultatie@hdi.nl of vul hier het contactformulier in, dan nemen wij contact op.
Bekijk onze actuele wachttijden.
In de basis GGZ (BGGZ) behandelen we lichte tot matige psychische problemen, waarbij één, hooguit twee disciplines betrokken zijn. We verwachten dat de klachten verbeteren in een kortdurend (tot maximaal 12 gesprekken) traject. Je kunt hierbij denken aan gesprekken met een psycholoog, een vorm van e-health of een combinatie van beiden. Wij hebben het keurmerk Kortdurende Generalistische GGZ. Dit keurmerk biedt erkenning aan GGZ-aanbieders die een stapje extra doen voor goede kortdurende generalistische zorg.
Het intakegesprek voer je met je regiebehandelaar. Hij of zij is je aanspreekpunt tot je start met je behandeling. In het intakegesprek wordt je gevraagd of je kunt instemmen met de voorgestelde regiebehandelaar.
Staat jouw vraag hier niet bij?
Mail naar info@hdi.nl en jouw vraag wordt zo snel mogelijk beantwoord.